お問い合わせ

DTI決済サービスをご利用の会員の方々

 
■ まず、サイトに関するよくある質問はヘルプをご覧ください
■ カードにの事に関するお問い合わせはこちらからどうぞ
■ ID,PASSワードを紛失された方はメールでお受け取りになれます
■ ID、PASSワードの認証に関するご質問はこちらからどうぞ
■ 決済、システムに関するご質問はD2PassのFAQをご参照ください
■ ご入会できない場合はこちらからお問い合わせください
■ カリビアンコムプレミアムに関する一般問合せ、使用方法、動画、不具合等に関するお問合せはこちら

万全のセキュリティー・安心のカスタマーサポート

カード決済は長い信頼と実績を備え、日本語でのサポートが万全の米国DTIサービス社が行っております。 経験豊富なカスタマーサポートスタッフが年中無休で、いつでもお客様をサポートいたします。
※メールでお問合せの場合、平均返信時間は 5.8時間です。(2009年6月現在)

DITサービス社のウェブサイト (カスタマーサポート) 登録内容は米国ベリサイン社が開発した業界標準の暗号技術(デジタルID)を用いて厳重に保護され安全に送信されますので、第三者にその情報が盗み見られる心配はありません。



D2Pass IDをお持ちの方々

 
■ まず、サイトに関するよくある質問はヘルプをご覧ください
■ カードにの事に関するお問い合わせはこちらからどうぞ
■ ID,PASSワードを紛失された方はメールでお受け取りになれます
■ ID、PASSワードの認証に関するご質問はこちらからどうぞ
■ カリビアンコムプレミアムに関する一般問合せ、使用方法、動画、不具合等に関するお問合せはこちら

 

1.クレジットカードの明細に記載される会社名は何になりますか?家族にバレるのが心配です。
クレジットカードの明細には「DTI SERVICES, INC.」と記載されます。サイトの名称が記載されることはありません。
2.購入後に不明な請求がきたり、予想外の金額が請求されないか心配です。
D2パスでは購入頂いたサービス以外での請求や、購入された以上の金額を請求することは決してございません。架空請求、ワンクリック詐欺などではございませんので安心してご購入頂けます。
3.メールアドレスやクレジットカード番号など個人情報の流出が心配です。
登録内容は米国ベリサイン社が開発した業界標準の暗号技術(デジタルID)を用いて厳重に保護され安全に送信され、登録された個人情報は最高レベルのセキュリティ環境で厳重に保管されております。
チャットサポート
オンラインで解決!チャットサポートは、こちらから>>